Політика щодо cookies
Рекламних і трекерських cookies у нас немає. Є необхідні — щоб ви лишались у своєму акаунті, і є аналітика — але тільки якщо ви на неї погодились.
Чинна редакція від 21 серпня 2026.
Документ у підготовці до релізу
Текст описує те, як сервіс працює насправді, але ще не проходив юридичної експертизи. Якщо щось у ньому суперечить вашим правам — напишіть на support@oserdia.app, і ми виправимо.
Ваш вибір
Cookies бувають двох видів. Необхідні — без них сайт не працює: саме вони тримають вас у власному акаунті. На них згода не потрібна, і вимкнути їх не можна, інакше не буде входу.
Аналітичні — щоб ми бачили, які сторінки корисні, а які ні. Ось на них згода потрібна, і ми питаємо її банером при першому візиті. Доки ви не натиснули «Прийняти», аналітика не запускається взагалі — не «збирається, але не використовується», а не існує: скрипт не завантажується.
Відмовитись так само легко, як погодитись — одна кнопка, без прихованих налаштувань. Відмова нічого не ламає: сайт працює однаково.
Якщо ми колись додамо новий інструмент, банер зʼявиться знову: згода привʼязана до конкретного набору, а не дається раз і назавжди.
Що ми зберігаємо у вашому браузері
| Назва | Тип | Для чого | Скільки живе |
|---|---|---|---|
| oserdia_session | Cookie | Зберігає лише вашу роль (терапевт або клієнт), щоб сервер одразу відкрив правильний розділ і сторінка не блимала чужим інтерфейсом. Не містить ні токена, ні особистих даних і не використовується для перевірки прав — справжня перевірка відбувається після входу. | 30 днів |
| Сесія входу | IndexedDB | Тримає вас у акаунті між відкриттями сайту, щоб не вводити код входу щоразу. Це не cookie, а локальне сховище браузера. | До виходу з акаунта |
| Технічні налаштування | localStorage | Дрібниці на кшталт вашої роли й незавершеного коду запрошення, щоб перезавантаження сторінки не скидало прогрес. | До виходу або очищення браузера |
Усе перелічене — технічно необхідне. Якщо ви заблокуєте це в браузері, сайт лишиться доступним, але вас буде викидати з акаунта.
Треті сторони
Хостинг сайту й система звітів про помилки обробляють технічні дані запиту — IP-адресу й тип браузера — щоб сторінка віддавалась і щоб ми бачили збої. Рекламних чи профілювальних cookies вони від нашого імені не встановлюють. Повний перелік обробників — у Політиці конфіденційності.
Google Analytics — тільки з вашої згоди. Ми свідомо звузили те, що він бачить: замість адреси сторінки надсилається шаблон маршруту (наприклад /chat/:id, а не конкретний ідентифікатор), не передаються заголовки сторінок і не встановлюється ідентифікатор користувача. Тобто Google не отримує ні ваших даних, ні натяку на те, з ким ви спілкуєтесь. Якщо ви обрали «Тільки необхідні», не надсилається нічого.
Окремий випадок — вхід через Google або Apple: якщо ви ним користуєтесь, ці сервіси встановлюють власні cookies у момент входу, за своїми політиками. Ми на них не впливаємо й доступу до них не маємо.
Як цим керувати
Cookies і локальні сховища очищаються в налаштуваннях браузера — зазвичай у розділі приватності. Вихід з акаунта в Oserdia прибирає і сесію, і cookie з роллю.
Що ми обробляємо на сервері — описано в Політиці конфіденційності. Питання — support@oserdia.app.
Питання щодо цього документа або ваших даних — support@oserdia.app. Приватність · Умови · Cookies